Порядок получения

Грузы, прибывшие внутренними воздушными линиями

Получающим грузы ВВЛ

Информацию о прибытии груза ВВЛ грузополучатели могут получить по телефону:

+7 (41531) 99-333

Перевозка считается выполненной после выдачи груза Грузополучателю в соответствии с условиями, указанными в договоре воздушной перевозки (грузовой накладной AWB).

Служба по организации почтово-грузовых перевозок обязана обеспечить надлежащее хранение прибывшего в аэропорт назначения груза, в том числе скоропортящегося, до выдачи его Грузополучателю или в течение установленных сроков хранения. В случае скопления груза вследствие несвоевременного его вывоза по вине Грузополучателей плата за хранение взимается в соответствии с действующим прейскурантом цен.

Грузополучатель обязан принять и вывезти груз, прибывший в его адрес. Грузополучатель имеет право отказаться от получения поврежденного или испорченного груза, если будет установлено, что качество груза изменилось настолько, что исключается возможность полного и (или) частичного его использования в соответствии с первоначальным назначением.

Груз выдается Грузополучателю, указанному в грузовой накладной. Груз, прибывший в адрес предприятия, учреждения или организации, выдается по доверенности, подписанной руководителем, главным бухгалтером и заверенной печатью. Груз, прибывший в адрес физических лиц, выдается по предъявлении паспорта.

Грузополучатель обязан оплатить все причитающиеся платежи и сборы. Выдача груза осуществляется только после оплаты Грузополучателем всех причитающихся платежей, сборов и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Грузоотправитель несет ответственность за предоставленную информацию.

При выдаче груза оператор проверяет состояние груза. При обнаружении повреждения тары или упаковки, пломб Грузоотправителя или при других обстоятельствах, могущих повлиять на состояние груза, грузчик обязан при участии Грузополучателя и сотрудника полиции на транспорте взвесить повреждённое место и просчитать вложения. По требованию Грузополучателя составляется коммерческий акт.

Грузополучатель при получении груза обязан расписаться в бланке грузовой авианакладной, остающейся на складе.

Выдачей груза считается передача его под ответственность грузополучателя на эстакаде грузового терминала.

Служба по организации почтово-грузовых перевозок может оказать дополнительную услугу по перегрузке груза на транспортное средство грузополучателя возмездно на основании Прейскуранта цен по дополнительной заявке, поданной диспетчеру при получении грузовой накладной, и оплаты данных услуг в кассе.

Грузы, прибывшие международными воздушными линиями

Информацию о прибытии груза МВЛ грузополучатели могут получить по телефону:

+7 (41531) 99-333

Клиент обращается к инспектору таможни для завершения процедуры таможенного транзита груза.

Хранение грузов МВЛ осуществляется только на договорной основе.

Выдача товаров с СВХ производится с разрешения таможенного органа и / или в присутствии сотрудника таможенного поста.

Если груз является подконтрольным государственным службам (ветеринарный контроль, фитосанитарный контроль), то клиенту необходимо обратиться в соответствующую государственную службу и после предъявления и оформления необходимых документов, уполномоченное лицо соответствующей государственной службы проставит на «Грузовой авиационной накладной» разрешающую отметку о выпуске.

Выпуск товара с СВХ осуществляется по предъявлению грузополучателем, либо лицом уполномоченным им представлять интересы получателя в отношении данных товаров :

при поступлении электронного решения о выдаче товаров с СВХ;
таможенного документа (ГТД, ТПО, ТД) учета на бумажном носителе, на котором имеется соответствующий штамп, заверенный подписью инспектора таможни и его личной номерной печатью;

либо при наличии оформленного на товары одного из следующих документов:

письменного указания начальника таможенного органа относительно товаров и транспортных средств, изъятых по делам о нарушении таможенных правил;
приказа (распоряжения) таможни либо вышестоящего таможенного органа о временном хранении товаров и транспортных средств в других местах, не являющихся СВХ.

После фактического получения товаров представитель получателя (получатель) расписывается в получении в четвертом экземпляре грузовой накладной, а в случае отсутствия данного экземпляра - в экземпляре имеющемся на СВХ в наличии, подтверждая своей росписью отсутствие претензий к владельцу СВХ по хранению и содержимому.

В случае, если у получателя при выдаче товара возникают претензии, составляется Коммерческий акт, в котором отражаются объективные данные по существу случившегося. Коммерческий акт составляется в присутствии заинтересованных сторон, а так же сотрудника таможенного поста. Коммерческий акт подписывается заинтересованными сторонами и сотрудником таможенного поста, как представителя незаинтересованной стороны.